Для небольшой стоматологии начните с Dentist Plus и МИС 32top: обе системы объединяют стоматологическую карту, планы лечения и работу с пациентами в облаке. У 32top стоимость зависит от числа кресел, у Dentist Plus важны тариф и лимит врачей. StomX можно добавить в список, если хочется сначала попробовать бесплатный режим, но он ограничен десятью приёмами в неделю.
Если нужна облачная работа без собственного сервера, сравните Dentist Plus, МИС 32top, SQNS и StomX. DentalPRO тоже предлагает облачный вариант, а для отдельных проектов предусмотрена установка на сервере клиники. Выбирайте между ними по медицинскому и управленческому функционалу, а не только по возможности войти из дома.
Если нужна amoCRM, сравните Dentist Plus с виджетом RUBICON и DentalPRO. Для Dentist Plus документированы расписание, создание и редактирование визитов из amoCRM, сопоставление полей и автоматизация; виджет обслуживает сторонняя компания. Если нужен Битрикс24, рассмотрите DentalPRO с отдельно оплачиваемой одно- или двусторонней связкой. SQNS перечисляет обе CRM среди интеграций, но состав обмена нужно согласовать.
Для сети клиник стоит сравнить DentalPRO, SQNS, ИНФОДЕНТ и 1С:Медицина. Стоматологическая клиника. У них описаны инструменты работы с филиалами. Если важна общая база пациентов при раздельном учёте юридических лиц, добавьте Dental4Windows. Размер сети сам по себе не определяет победителя: важнее, как устроены права, расчёты и запись между адресами.
Когда база должна находиться в клинике, изучайте IDENT, Аденту Профессионал, Dental4Windows и варианты поставки 1С. ИНФОДЕНТ также стоит включить в переговоры о локальном и модульном проекте, заранее согласовав архитектуру. Локальное хранение и разовая покупка лицензии не одно и то же: IDENT работает по подписке.
Основное сравнение МИС для стоматологии
Ниже две таблицы без мест и оценок: первая помогает выбрать модель работы и оплаты, вторая сравнивает коммерческие инструменты. Цены проверены 31 октября 2026 года и не заменяют полную смету.
Легенда: «Есть» означает собственную функцию системы, но не включение во все тарифы; «Модуль» означает отдельную опцию или расширенную комплектацию, расходы смотрите в обзоре; «Сторонний» означает внешний сервис или коннектор; «Интеграция» означает заявленное подключение, чей тип и стоимость нужно уточнить; «Уточнить» означает неподтверждённую возможность, а не отсутствие.
Основные возможности
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть все столбцы. Название системы остаётся слева.
| Система | Облачная или локальная работа | Онлайн-запись | Планы лечения | Стоимость и принцип тарификации |
|---|---|---|---|---|
| Dentist Plus | Облако | Есть; версия/тариф | Есть: этапы | От 5 900 ₽/мес.; тариф и лимит врачей, версия 3.0 |
| DentalPRO | Облако; свой сервер по проекту | Есть | Есть: комплексные | По креслам, тарифу и сроку; запуск отдельно |
| SQNS / Дента | Облако | Есть | Есть: этапы | «Дента»: индивидуальный расчёт |
| IDENT | Сервер клиники | Интеграции: заявки/агрегаторы | Модуль | Подписка по модулям; без лимита кресел/ПК в одной клинике |
| МИС 32top | Облако | Есть | Есть: альтернативы | По числу кресел и сроку подписки |
| ИНФОДЕНТ | Уточнить в проекте | Сторонний: портал | Уточнить состав | От 44 000 ₽ за начальную конфигурацию; модули/лицензии |
| Адента Профессионал | Сервер клиники | Модуль: сайт/веб-скрипты | Уточнить этапность | Бессрочная база + модули и сопровождение |
| StomX | Облако; приложения/браузер | Уточнить каналы | Есть | Бесплатно до 10 приёмов/неделю; Старт 4 500, Premium 8 000 ₽/мес.; срок уточнить |
| Medesk | Облако | Есть | Есть: программы; стоматологию уточнить | Про: 1 200 ₽/мес. за 50 приёмов; квартально |
| 1С:Медицина. Стоматологическая клиника | Сервер; возможен облачный режим | Сторонний: «Резервируй» | Есть: услуги/оплаты | Поставка 51 600 ₽; места и услуги отдельно |
| Dental4Windows | Сервер клиники | Модуль | Модуль/комплектация | По комплектации и опциям |
| Future IT Dent | Уточнить | Уточнить каналы | Есть: этапы | По предложению |
| Renovatio | Облако или сервер | Есть | Есть; детализацию уточнить | По числу пользователей «Врач» |
Коммерческие возможности
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть все столбцы. Название системы остаётся слева.
| Система | amoCRM | Битрикс24 | Телефония | Управленческие отчёты | API и выгрузка данных |
|---|---|---|---|---|---|
| Dentist Plus | Сторонний: RUBICON | Уточнить | Интеграция | Есть: прибыль, ДДС | API есть; полный архив уточнить |
| DentalPRO | Сторонний, платный | Сторонний, платный: 1-/2-сторонний | Интеграция/модуль | Есть/модули: загрузка, финансы | API и полный архив уточнить |
| SQNS / Дента | Интеграция | Интеграция | Интеграция | Есть: финансы, филиалы | API заявлен; таблицы/1С; архив уточнить |
| IDENT | Уточнить | Уточнить | Интеграция: UIS/Mango | Есть; CRM/LTV модулями | API и полный архив уточнить |
| МИС 32top | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Есть: реклама, врачи, кресла | API и полный архив уточнить |
| ИНФОДЕНТ | Уточнить | Уточнить | Модуль | Модули: OLAP, генератор | Экспорт модулем; API/архив уточнить |
| Адента Профессионал | Уточнить | Уточнить | Модуль АТС | Модули: финансы, отчёты | Импорт/экспорт есть; API/архив уточнить |
| StomX | Модуль: Premium; тип уточнить | Модуль: Premium; тип уточнить | Интеграция/модуль | Есть: управленческий учёт | API и полный архив уточнить |
| Medesk | Уточнить | Уточнить | Модуль | Есть: финансы, маркетинг | API и полный архив уточнить |
| 1С:Медицина. Стоматологическая клиника | Уточнить | Уточнить | Интеграция | Есть: финансы, склад, зарплата | Обмен с 1С; API/архив уточнить |
| Dental4Windows | Уточнить | Уточнить | Модуль | Модули: KPI, генератор | API/экспорт в 1С: модуль; архив уточнить |
| Future IT Dent | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Есть: CRM, ДДС | API и полный архив уточнить |
| Renovatio | Уточнить | Уточнить | Интеграция | Есть: KPI, финансы, ДМС | API заявлен; полный архив уточнить |
Выгрузка таблиц или обмен с 1С не означают, что клиника получит всю медицинскую базу с картами, вложениями и подписанными документами. Конкретный состав архива согласуйте отдельно.
У большинства перечисленных систем описан обмен с ЕГИСЗ, но доступность нужных документов, подписи, стоимость подключения и передачи необходимо сверять для выбранной комплектации. У 1С отдельно согласуйте конкретный сервис обмена: веб-доступ к программе не подтверждает его наличие.
Dentist Plus: облачная система с планами и собственной CRM
Dentist Plus стоит рассмотреть клинике, которой нужны не только записи и медкарты, но и повседневная работа с продолжением лечения. В системе описаны планы с этапами, ответственными врачами и контролем выполнения, воронки по первичным обращениям и планам, задачи и списки обзвона. В финансовой части есть отчёты о прибыли и движении денег.
В стоматологии TrueDent используется Dentist Plus. По оценке владельца DIADA, система достаточно удобна для работы. Это опыт конкретной клиники, а не основание назвать программу лучшей для всех.
Важная особенность связана с записью. В инструкции онлайн-записи разработчик различает заявку и бронь времени. Брони отображаются в календаре по докторам, но не по креслам; при календаре по креслам поставщик не рекомендует включать бронирование. Если врачи делят рабочие места, этот вопрос влияет на выбор сильнее, чем наличие кнопки «Записаться».
Для версии 3.0 опубликован рублёвый документ с условиями с 1 января 2026 года: базовая месячная цена начинается с 5 900 ₽. Мессенджеры в документе указаны как отдельная опция за 2 500 ₽. Лимиты врачей, период скидки и доступность онлайн-записи согласуйте для своей версии.
Для amoCRM есть готовый виджет RUBICON, описанный в официальной инструкции Dentist Plus. Он позволяет видеть расписание сотрудников, создавать и редактировать визиты из amoCRM, включая статус, и просматривать историю посещений. Предусмотрены сопоставление полей сделки и контакта с данными визита и пациента, выбор филиалов и ограничение доступа пользователей к ним.
Автоматизация связывает статусы визитов со стадиями воронки, позволяет назначать ответственного и настраивать поиск дублей по телефону. После создания или изменения визита соответствующие поля сделки обновляются.
Виджет разрабатывает, настраивает и поддерживает сторонняя компания RUBICON; Dentist Plus прямо снимает с себя ответственность за его работу. Это отдельный продукт, а не собственный партнёрский API МИС. Стоимость и условия поддержки согласуйте с RUBICON. Инструкция не подтверждает передачу оплат или полных планов лечения; раздел «История запросов» в описанной версии отсутствует.
Инструкция подключения предусматривает ввод данных главного аккаунта Dentist Plus. До подключения согласуйте с RUBICON права доступа, безопасность подключения и условия обработки данных пациентов. Само наличие инструкции не подтверждает безопасность или небезопасность интеграции.
DentalPRO: медицинская часть, работа координатора и отдельные CRM-связки
DentalPRO подходит для сравнения клиникам с комплексными планами и отдельной работой координатора. Поставщик описывает зубную формулу, ортодонтическую карту, фотопротоколы, задачи по этапам и отчёты по загрузке и финансовой эффективности врачей, кресел и филиалов.
Сильное отличие для клиники с уже работающей amoCRM или Битрикс24: есть не только логотипы интеграций, но и конкретные материалы. Инструкция amoCRM описывает создание контакта и передачу событий из DentalPRO: запись, явка, план, лечение, завершение. Воронки настраиваются индивидуально. Это не повод считать, что любое изменение из CRM автоматически вернётся в МИС.
На странице тарифов для Битрикс24 разделены односторонняя и двусторонняя связки. Для клиники до двух кресел они стоят соответственно 5 500 и 7 500 ₽/мес. сверх МИС. Для amoCRM опубликованы условия на 6 и 12 месяцев: 62 388 и 119 988 ₽ по указанному пакету. Попросите разложить предложение на лицензию CRM, коннектор, настройку и поддержку.
Расходы на запуск тоже зависят от срока: при первой покупке менее чем на шесть месяцев интеграционный пакет стоит 40 000 ₽ в Базовом или 80 000 ₽ в Профессиональном. Дополнительные модули и мессенджеры увеличивают платёж; один канал мессенджера указан за 3 990 ₽/мес.
Для клиники с координаторами отличительным условием выбора будет связь задач с этапами лечения; для внешней CRM важны направление обмена и оплачиваемый пакет, а не только наличие коннектора.
SQNS / Дента: стоматологический контур и управление филиалами
В линейке SQNS представлены стоматологические возможности и система «Дента. Управление стоматологией». В коммерческом предложении важно зафиксировать точное название продукта и комплектацию, а не ограничиться общим названием платформы.
Здесь есть основания сравнивать не только запись, но и длительное лечение: формула с историей, планы по этапам, срокам, стоимости и оплатам, ортодонтическая карта. Для руководителя описаны финансы, касса, склад, зарплата и аналитика филиалов.
Среди интеграций названы amoCRM, Битрикс24, телефония, агрегаторы и мессенджеры. Однако для существующей CRM всё равно нужно получить схему обмена: какие события передаются, в какую сторону и кто поддерживает коннектор.
Тарифная страница прямо сообщает, что стоимость «Денты» рассчитывается индивидуально. Общие цены SQNS от 1 120 ₽ нельзя использовать как обещание такого платежа для стоматологии. На той же странице ЕГИСЗ выделена отдельным модулем, а общая подписка начинается от трёх месяцев; эти условия нужно сопоставить с предложением именно на «Денту».
Для сети ключевой вопрос: общая история пациента и продолжение плана в другом филиале при раздельных финансовых результатах. Этот сценарий стоит закрепить в требованиях к комплектации.
IDENT: локальная база и подписка по модулям
IDENT имеет смысл рассмотреть, если клиника хочет работать с базой на своём сервере. В официальном FAQ прямо сказано: IDENT не облачное решение, сервер находится в клинике. Для работы внутри клиники интернет не обязателен, но внешние сервисы и удалённый доступ от него зависят.
Система собирается из модулей. Амбулаторная карта, планы лечения, CRM, маркетинг, филиалы, материалы, лаборатория и зарплата не следует считать одним неразделимым базовым пакетом.
Особенность лицензирования: по FAQ подписка включает неограниченное количество кресел, сотрудников и компьютеров в рамках одной клиники. Это повод сравнить IDENT с тарифами за врача или кресло, если сотрудников много. Но итог зависит от выбранных модулей и внедрения; стоимость рассчитывается в конструкторе.
В списке интеграций есть телефония, агрегаторы, кассы, рентген-программы и ЕГИСЗ через N3.Health. Возможность внешней CRM нужно согласовать отдельно: сторонний проект интегратора не равен стандартному модулю IDENT.
Сравнивайте стоимость полного набора клинических и CRM-модулей: локальная база и отсутствие лимита рабочих мест не означают, что все функции входят в подписку.
МИС 32top: облако и тарификация по креслам
МИС 32top стоит включить в список небольшой и средней стоматологии, которой нужна облачная программа с понятной привязкой цены к креслам. Описаны зубная формула, несколько вариантов плана, протоколы, лист ожидания, CRM, зарплата, склад и работа филиалов.
В управленческой части заявлены отчёты по рекламе, врачам и креслам. При выборе важно посмотреть, какие данные позволяют объяснить показатель, а не только увидеть график: например, из каких визитов складываются загрузка и выручка.
Стоимость рассчитывается по числу кресел и сроку подписки. На официальных страницах встречаются разные годовые суммы для одного кресла, поэтому перед оплатой получите актуальный расчёт за весь период. Короткие и длинные сроки подписки сравнивайте по итоговому платежу.
В описании ЕГИСЗ подключение включено и указан бесплатный объём до 99 протоколов в месяц. Цену превышения уточните до оплаты. Формулировка «количество не ограничено» не означает бесплатную передачу любого объёма.
Для клиники с внешней CRM отдельно запросите подтверждение коннектора и его состава: собственная CRM внутри МИС не доказывает обмен с amoCRM или Битрикс24.
ИНФОДЕНТ: модульный проект для сложного учёта
ИНФОДЕНТ от Smart Delta Systems стоит рассматривать, когда кроме стоматологической работы нужен развитый финансовый, страховой и хозяйственный учёт. Поставщик описывает систему для разных профилей стоматологии, клиник и сетей, с регистратурой, складом, расчётами, лабораторией и управленческой аналитикой.
Отличительная часть предложения: отдельные модули, OLAP-анализ и генератор отчётов, работа со страховыми организациями и филиальной структурой. Здесь важно не количество функций вообще, а возможность собрать нужную клинике конфигурацию.
У поставщика есть портал пациента и отдельное CRM-решение. Обмен с ЕГИСЗ описан через платформу Инфоклиника.ru с контролем статусов в МИС. Названия продуктов этого поставщика не следует смешивать: ИНФОДЕНТ и ИНФОКЛИНИКА предназначены для разных медицинских задач.
Цена «от 44 000 ₽» на продуктовой странице не равна стоимости полноценного внедрения. Нужны отдельные расчёты лицензий, клинических и управленческих модулей, интеграций и сопровождения.
При выборе этой системы особенно важны ДМС, зуботехнические заказы и филиальные расчёты. Архитектуру размещения, состав зубной карты и этапного плана закрепите в предложении.
Адента Профессионал: база в клинике и выбор отдельных модулей
Адента Профессионал подходит для сравнения клиникам, которые хотят хранить базу у себя и выбирать функционал по частям. Базовая лицензия бессрочная, отдельно подключаются истории болезни, зубная формула, расписания, финансы, отчёты, АТС, рассылки и ЕГИСЗ.
Есть особенность онлайн-записи: модуль веб-сайта создаёт сайт в доменной зоне adenta.pro и наполняет его из программы. Это не то же самое, что готовый виджет на любом существующем сайте клиники. Для своего сайта выясните применимость веб-скриптов и цену настройки.
Покупка бессрочной лицензии не отменяет расходов на информационное сопровождение. Условия доступа к журналу приёмов при прекращении сопровождения нужно разобрать заранее. Число рабочих станций и дополнительные модули тоже влияют на конфигурацию и цену.
Для комплексного лечения важно отличать список планируемых приёмов от клинического плана с альтернативами, этапами, услугами и оплатами. Глубину этой связи в предлагаемой конфигурации нужно подтвердить отдельно.
StomX: приложение не означает локальное хранение
StomX предлагает приложения для разных операционных систем, мобильный доступ и браузер. При этом официальный сайт сообщает, что информация клиники хранится в Яндекс.Облаке. Если нужен сервер внутри клиники, устанавливаемое приложение не решает эту задачу само по себе.
В системе описаны медкарта, планы лечения, CRM, касса, управленческие отчёты, склад и зарплата. Ортодонтия, лаборатория, ДМС и работа куратора относятся к расширенной комплектации.
Бесплатный режим ограничен десятью приёмами в неделю. Это способ познакомиться с программой на небольшом объёме, а не бесплатное решение для любой клиники. На сайте показаны Старт за 4 500 ₽ и Premium за 8 000 ₽/мес.; срок оплаты и включённые услуги запросите в расчёте.
amoCRM и Битрикс24 указаны в Premium, но условия и направление обмена следует подтвердить для своего сценария. Также отдельно согласуйте платежи за сообщения и внешние сервисы.
При работе с куратором сравнивайте нужную комплектацию Premium с другими системами, а не бесплатный режим с их полными лицензиями.
Medesk: универсальная МИС, которую нужно сравнить со стоматологическими
Medesk разумно рассматривать многопрофильному центру, где стоматология работает рядом с другими направлениями. В облачной системе есть ЭМК, конструктор протоколов, программы лечения, онлайн-запись, CRM, финансы и управленческие отчёты.
Это не основание автоматически считать её медицинскую часть равноценной профильной стоматологической системе. До выбора нужно увидеть зубную формулу, историю конкретного зуба и многоэтапное лечение с оплатами именно в предлагаемой версии.
На странице цен бесплатный план ограничен двумя пользователями, тысячей карт и 50 приёмами в месяц. Про указан за 1 200 ₽/мес. за 50 приёмов с поквартальной оплатой. Больший объём рассчитывается иначе. Каждый дополнительный модуль на странице обозначен как +20% к базовой цене подписки по приёмам; среди подключаемых возможностей есть ЕГИСЗ, телефония и другие сервисы.
1С:Медицина. Стоматологическая клиника: учёт и возможности платформы
1С:Медицина. Стоматологическая клиника стоит рассмотреть, если клинике важны финансовый и складской учёт, сеть и работа в экосистеме 1С.
В официальных возможностях описаны планы с контролем оказанных услуг и оплаты, сделки по пациентам, триггерные уведомления, депозиты, зарплата, склад, отчёты и общая база сети с разграничением прав. Онлайн-запись подключается через сервис «Резервируй».
При этом программа не заменяет бухгалтерский и налоговый учёт: для него разработчик рекомендует отдельное решение 1С:Бухгалтерия, с которым предусмотрен обмен. Аналогично управленческий расчёт зарплаты не означает полноценный регламентированный зарплатный учёт.
Электронная поставка стоит 51 600 ₽, дополнительная лицензия прикладного решения на одно рабочее место: 11 100 ₽. Для расширения нужны также соответствующие лицензии платформы; при клиент-серверной работе учитывают серверную лицензию. Внедрение и сопровождение партнёра входят в отдельную смету.
Состав медкарты, зубной формулы, ЕГИСЗ и внешней CRM нужно подтвердить в конкретной поставке, а не выводить из возможностей платформы 1С вообще. В обмене с бухгалтерией отдельно согласуйте документы и направление передачи.
Dental4Windows: клинические карты и модульная комплектация
Dental4Windows имеет смысл включить в сравнение, когда важны зубная, пародонтальная и ортодонтическая карты, планы лечения, работа со снимками и лабораторией.
На российском сайте описаны четыре комплектации: Super Light для частной практики, Light для регистратуры, Standard для регистратуры и лечения, Full для работы со страховыми компаниями. Название программы одинаковое, но состав возможностей различается.
Онлайн-запись, мобильное приложение и другие функции могут быть опциями. Есть API для интеграций и многофилиальный режим с раздельным учётом по филиалам и юридическим лицам в общей базе пациентов. Мобильный доступ не означает, что сама база размещена в облаке.
Цена определяется расчётом комплектации. Сравнивайте медицинскую карту, планы, ЕГИСЗ, аналитику и коммуникации именно в покупаемом наборе.
Для ортодонтии и пародонтологии отличительной частью сравнения будут история профильной карты, снимки и лабораторные работы в выбранной комплектации.
Future IT Dent и Renovatio: ещё два содержательных кандидата
Future IT Dent стоит посмотреть стоматологии со сложными клиническими сценариями. Поставщик описывает формулу, пародонтограмму, ортодонтические инструменты, работу с 2D/3D-снимками, этапные планы, CRM и расписание врачей и кресел. Это основания для демонстрации медицинского процесса, а не доказательство превосходства над остальными.
Уточните модель размещения, внешнюю CRM и полную цену. Объявленные 0 ₽ за подключение ЕГИСЗ не отвечают на вопрос о дальнейших расходах. Функции, помеченные «скоро», не включайте в обязательную комплектацию.
Renovatio стоит сравнить стоматологии в составе многопрофильной клиники либо сети, которой нужны облачная или стационарная поставка. На стоматологической странице описаны зубная карта с историей, планы, протоколы, склад, ДМС/ОМС, аналитика, личный кабинет и открытый API.
Цена зависит от пользователей в роли «Врач» и определяется предложением. Открытый API не подтверждает готовую интеграцию с вашей amoCRM. Для многопрофильной клиники важны общая история пациента и разделение расчётов между направлениями.
Какие ещё программы стоит проверить
MEDODS предлагает МИС для медицинских центров и стоматологий, облачную и локальную версии, ЭМК, телефонию, онлайн-запись, агрегаторы, отчёты и API-интеграцию. На сайте указан платёж 6 900 ₽/мес., но состав лицензий и цена локальной поставки требуют предложения. Наличие формы 043/у не заменяет демонстрацию зубной формулы и этапного плана.
Клиентикс описывает облачную МИС и CRM, настраиваемую амбулаторную карту, онлайн-запись, телефонию, аналитику и работу сети. Рассмотрите его, если важна общая система для медицинских направлений. До выбора проверьте именно стоматологическую карту и планы: общий конструктор документов не равен готовому клиническому процессу.
МедЛок интересен связью с экосистемой ПроДокторов и МедТочки и моделью оплаты: 2 ₽ за запись в МИС, минимальные траты 1 000 ₽/мес., продвинутые функции отдельно. Попросите определить, какие записи тарифицируются, включая отмены и переносы. Документация описывает онлайн-запись через МедФлекс и прямо сообщает, что собственное API для сторонних компаний не предоставляется. При нестандартной интеграции это существенное условие выбора.
StomPRO встречается в отраслевых обзорах, но текущие условия российской поставки, поддержки и официальный действующий продуктовый сайт необходимо подтвердить до включения в короткий список. Не стоит выбирать программу по старой карточке каталога или одноимённому сайту.
Нужна ли отдельная CRM для стоматологии
МИС отвечает прежде всего за лечение, расписание, документы, услуги и расчёты. CRM помогает обрабатывать обращения, контролировать договорённости и работу с пациентской базой. Многие МИС уже содержат собственную CRM, поэтому две программы нужны не каждой клинике.
amoCRM и Битрикс24 не следует покупать вместо медицинской системы. Их можно использовать вместе с МИС, если клинике нужны более развитые воронки, коммуникации и контроль обработки обращений.
МедФлекс тоже не самостоятельная МИС. Это платформа обмена медицинскими данными и интеграций, которая может связывать МИС с записью и внешними сервисами.
Если существующая CRM хорошо работает, её замена вместе с МИС не обязательна. Но цена сохранения этой схемы включает коннектор, настройки, поддержку и иногда ограничения обмена.
Почему синхронизация важнее логотипа интеграции
Представьте обычную ситуацию: пациент перенёс визит, а CRM продолжила отправлять напоминание на старое время. Или администратор отметил отмену в CRM, но кресло осталось занятым в МИС. Или в отчёт по рекламе попала стоимость согласованного плана вместо фактически оказанных услуг и оплат.
Это разные ошибки одного типа: системы используют несогласованные данные.
Должен быть один согласованный источник расписания. Для каждого события заранее определите, где сотрудник выполняет действие и как оно отражается в остальных программах. В финансах различайте стоимость плана, оказанные услуги, поступившие деньги и возвраты.
Односторонней передачи может хватить для отчётов. Для записи из CRM понадобится другой объём обмена. Двусторонний коннектор полезен только тогда, когда он поддерживает нужные действия без повторного ввода и дублей.
Как сравнить стоимость без сюрпризов
Не сравнивайте 5 900 ₽ в месяц, 51 600 ₽ за поставку и 2 ₽ за запись как три цены одного товара. Это разные способы оплаты.
Отправьте финалистам одинаковое описание клиники: адреса, кресла, врачей в смену, объём записей и нужные модули. Попросите смету первого года и регулярных расходов после запуска.
В смете должны быть видны лицензия, дополнительные места или филиалы, модули, перенос базы, обучение, сообщения, CRM-связка, ЕГИСЗ и поддержка. Для собственного сервера добавьте оборудование и обслуживание.
Особенно внимательно сравнивайте младшие тарифы. Недорогая комплектация без планов, клинической карты или нужного отчёта не становится выгодной только из-за низкой цены. И наоборот, максимальный пакет не нужен, если важные процессы уже закрыты.
Одна практическая проверка перед договором
Оставьте два-три финалиста и пройдите с врачом, администратором и руководителем один маршрут пациента:
- Запись: создать визит, перенести и отменить его; при внешней CRM увидеть изменения в обеих системах.
- Лечение: открыть историю зуба, составить план и отметить выполненный этап.
- Оплата: оформить частичную оплату и возврат, отличить их от стоимости плана и оказанных услуг.
- Отчёт: найти незавершённый план и объяснить итоговые суммы по исходным данным.
Если передача оплат в CRM не входит в коннектор, не требуйте её по умолчанию: определите, из какой системы руководитель получает финансовые данные.
Отдельно посмотрите статус медицинского документа после отправки в ЕГИСЗ: как сотрудник узнает об ошибке и кто помогает её исправить. Обещание передачи не заменяет работающий документооборот.
При переходе из другой программы согласуйте перенос не только телефонов пациентов, но и карт, планов, финансовых остатков и вложений. До оплаты закрепите, что клиника сможет выгрузить при следующей смене поставщика, в каком виде и за какую цену.
Какую МИС выбрать стоматологической клинике
Небольшой клинике без специальной ИТ-инфраструктуры разумно начать с Dentist Plus и МИС 32top: у обеих описана связка медицинской части, планов и работы с пациентами в облаке. Сравните стоимость на ваш штат, устройство календаря и полный комплект. StomX добавьте, если его ограниченный бесплатный режим полезен для знакомства.
Клинике с комплексным лечением и координаторами стоит сравнить DentalPRO, Dentist Plus, SQNS и Future IT Dent на одном многоэтапном плане. Важен не просто документ с суммой, а связь этапов, следующих визитов, задач и оплат.
Клинике с обязательной amoCRM стоит сравнить Dentist Plus с виджетом RUBICON и DentalPRO. У первого документированы работа с расписанием и визитами из amoCRM, поля и автоматизация; настройку и поддержку выполняет RUBICON, а финансовый обмен не подтверждён. Для Битрикс24 рассмотрите DentalPRO с опубликованными одно- и двусторонними пакетами. SQNS добавьте в оба списка после согласования состава заявленной интеграции. У каждого варианта отдельно учитывайте лицензию CRM, коннектор и поддержку.
Клинике с требованием локальной базы подходят для сравнения IDENT, Адента и Dental4Windows. Если нужен развитый учёт и доработки, добавьте 1С и ИНФОДЕНТ. Заранее определите, кто будет обслуживать сервер, резервные копии и обновления.
Сети имеет смысл сравнить DentalPRO, SQNS, 1С, ИНФОДЕНТ и Dental4Windows по общей базе, раздельным финансам, правам и записи между филиалами. Многопрофильному центру со стоматологией дополнительно стоит изучить Renovatio, Medesk, MEDODS, Клиентикс и МедЛок, не пропуская проверку стоматологической части.
Лучшая МИС для стоматологии не та, у которой больше пунктов на сайте. Это система, в которой врачи ведут лечение, администраторы работают с актуальным расписанием, а руководитель понимает, откуда берутся показатели и сколько стоит эксплуатация.
Если задача шире выбора программы, DIADA берёт внешнее коммерческое управление клиникой: связывает маркетинг, работу администраторов, врачей и кураторов с CRM и управленческой аналитикой. МИС в этой работе остаётся инструментом: важно организовать процессы, ответственность и контроль данных, а не просто заменить программное обеспечение.
Информация о продуктах и опубликованных условиях проверена 31 октября 2026 года. Ссылки ведут на официальные страницы поставщиков. Комплектации и цены могут меняться; итоговые условия фиксируйте в предложении и договоре.